小天鵝洗衣機(jī)工作完后，門鎖燈亮度減弱不熄滅，請(qǐng)問是不是故障？ 　　 　　答：不是故障，產(chǎn)生的主要原因是洗衣機(jī)的L、N線與用戶家插座的L、N線對(duì)應(yīng)不起來的原因，海爾滾筒洗衣機(jī)采用的門鎖指示燈為氖燈，氖燈很敏感，有高電位就感應(yīng)微亮，但比洗衣機(jī)工作狀態(tài)下亮度減弱，實(shí)際上此時(shí)洗衣機(jī)已停止工作，內(nèi)部已斷

電，用戶可以放心的打開機(jī)門取出衣物。這種情況對(duì)洗衣機(jī)對(duì)使用人都無任何影響，請(qǐng)用戶放心使用。若用戶仍不接受，可以對(duì)調(diào)一下用戶插座或洗衣機(jī)接線板的火線、零線位置。 　　 　　AB/AL/RC/BN/QY系列洗衣機(jī)的漂白劑應(yīng)怎么樣添加？ 　　 　　答：AB/AL/RC/BN/QY系列洗衣機(jī)采用電子配水旋轉(zhuǎn)分配器洗衣機(jī)售后維修盒，有三個(gè)室和一個(gè)盒，其中1室放預(yù)洗用洗滌劑，2室放主洗用洗滌劑，3室放軟化劑，分配器小盒4放漂白劑，如進(jìn)行漂白時(shí)，小盒4需放在1小室內(nèi)。如果洗衣機(jī)選擇預(yù)洗程序則不能直接加漂白劑，需將小盒4從1小室中取出，在1小室中加洗滌劑，在預(yù)洗完后再將漂白劑加到4小盒中放入1小室內(nèi)。如果洗衣機(jī)不選擇預(yù)洗程序，漂白劑可以直接添加。 　　 　　超輕柔鍵適用于那些機(jī)型？為何在羊絨程序不起作用？ 　　 　　答：滾筒洗衣機(jī)超輕柔按鍵適用于AL600/AL800/RC600/RC800/ALS968等帶羊絨洗洗衣機(jī)，按下此鍵，在化纖織品的B程序洗滌高水位，用于洗滌特別細(xì)軟的的真絲、窗簾、絲綢、膠粘纖維等織物。以避免織物纏繞、磨損或起皺。而上述細(xì)軟織物不能用羊絨程序洗滌，因?yàn)檠蚪q程序洗滌高速轉(zhuǎn)(93轉(zhuǎn)/分鐘)，洗滌絲織品可能導(dǎo)致織物纏繞或被洗滌高速轉(zhuǎn)甩出內(nèi)筒沖孔被刮破絲。

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