一、威能壁掛爐不出熱水維修
1、壁掛爐熱水工作原理
在待機狀態(tài)下，打開冷水入口閥門或打開衛(wèi)生熱水出口閥門，調節(jié)面板上的綠色指示燈閃亮，冷水從節(jié)流器中的過濾網(wǎng)到節(jié)流器冷水出口時，通過傳壓管在壓差閥處產(chǎn)生壓差，使隔膜座向右移動，供暖閥門關閉，熱水循環(huán)閥門打開，同時衛(wèi)生熱水優(yōu)先開關閉合，風機轉動，點火器打火，電磁閥打開，點火燃燒，燒熱的水在循環(huán)水泵的壓力下，經(jīng)過板式熱交換器與冷水進行隔離式換熱，從衛(wèi)生熱水出口流出熱水。
2、壁掛爐不出熱水的原因
01、在采暖正常的情況下打開熱水水龍頭，發(fā)現(xiàn)控制面板上的運行燈沒有亮，這樣的狀況主要是因為熱水水流的開關故障所導致的。
02、正常進行采暖時候打開壁掛爐的熱水水龍頭，出來的水卻是涼水，這樣的狀況是因為熱水水流的開關故障或者是采暖水流的開關故障所導致的。
03、打開壁掛爐熱水水龍頭的時候，指示燈亮了，但是熱水不出來。出現(xiàn)這樣的情況首先用手去觸摸采暖管的表面，看是否有溫度，如果是溫熱的，就是三通閥問題，導致系統(tǒng)沒有轉到熱水的狀態(tài);
如果三通閥正常，那么在板換沒有進行熱交換的情況下，用手去觸摸板換的兩面，如果出現(xiàn)一面燙，另一面涼的情況下，那么就是板換壞了，需要更換。
04、如果是在第一次開啟壁掛爐試用的時候出不來熱水，那么很有可能是自來水和壁掛爐的熱水接頭接反了，導致流量開關不工作，熱水出不來。
3、壁掛爐不出熱水解決方法
針對上述情況如果壁掛爐不出熱水是由于水流開關故障導致，那么更換熱水水流開關即可解決。如果壁掛爐不出熱水是由于三通閥故障導致，那么需要打開機箱更換三通閥即可解決。如果是壁掛爐熱水水龍頭與自來水接反了。需要拆卸掉重新拆裝接口即可解決。
二、燃氣壁掛爐使用注意事項
1、燃氣安全問題
壁掛爐及燃氣連接管、管道和閥門必須由經(jīng)過培訓的專業(yè)人員拆裝調試、進行氣密性檢驗后后方可使用。非專業(yè)人員的拆裝可能不符合拆裝規(guī)范和安全規(guī)定，容易造成安全隱患或者壁掛爐不能正常使用。居民在家也可將燃氣表后閥門打開，用肥皂水(或洗潔精適量稀釋)涂抹于接口處，觀察三分鐘以上，如無氣泡產(chǎn)生，說明不漏氣。建議用戶隔幾個月可以自行用此法檢驗一次。如果有條件，可以用手持式可燃性氣體報警器對各個燃氣接口進行檢測。
壁掛爐(或者燃氣灶具)燃氣軟管與氣嘴連接處需要用專用卡箍固定好，防止脫落或泄漏。建議燃氣軟管必須每年更換一次，最遲不超過兩年，以防止因軟管老化龜裂造成燃氣泄漏而發(fā)生危險。
裝修時，嚴禁將燃氣壁掛爐維修管道和燃氣表封閉起來。
意外情況的處理：如果在室內聞到有燃氣臭味(為了安全，天然氣已經(jīng)加臭)，請不要使用壁掛爐、燃氣灶具及熱水器，也不要使用家中的任何家用電器(包含打開或者關閉電燈開關和使用電話機、手機等，以免產(chǎn)生火花引起爆炸)，而應該立即關閉燃氣總閥門，然后開啟門窗通風換氣。家中可以拆裝家用可燃性氣體泄漏報警器，最好配備報警器與電磁閥聯(lián)動系統(tǒng)，報警器在檢測到燃氣泄漏時在聲光報警的同時會自動關閉燃氣總閥門(或電磁閥)，保證安全。
因燃氣報警器氣敏元件使用一定時間后數(shù)值會漂移甚至失效。因此建議每2～3年請報警器生產(chǎn)廠家給予重新檢查標定以保證報警器安全可靠。
2、壁掛爐拆裝、使用問題
居民家中必須使用產(chǎn)品銘牌標簽上指定的燃氣種類。天然氣、人工煤氣、液化石油氣、沼氣不能通用。在冬季，如果長時間停電或者斷燃氣的情況下，或者長時間不在家居住，以及有可能結冰的環(huán)境下，應該先將供暖系統(tǒng)中的水排掉，以防止結冰凍壞。
如果燃氣壁掛爐因斷電、斷燃氣而使管路凍結(或可能已凍結)，嚴禁開機點火，否則有可能使壁掛爐因爐內冰受熱迅速汽化產(chǎn)生高壓蒸汽但是管路又不通暢，有可能引發(fā)危險。如果停電、停燃氣時間超過2小時或以上(請根據(jù)當?shù)貧夂驐l件、當天室外溫度及房屋保溫情況來確定，這個時間僅做參考。部分拆裝在陽臺上的壁掛爐，如果停電或停燃氣，結冰時間可能更短)，請將供暖系統(tǒng)中的水排掉，并切斷電源、關閉燃氣閥門。同時，需要關閉壁掛爐下邊的自壁掛爐維修電話來水進水閥門，然后再打開熱水閥門(或淋浴噴頭)將熱水管中的水排出。停電、停氣時間長短請與物業(yè)公司、供電公司及燃氣公司聯(lián)系確認。
如果已經(jīng)結冰，請與壁掛爐售后服務中心聯(lián)系處理。處理工具可以采用大功率電熱吹風，保證爐體內管路和在冬季，如果長時間停電或者斷燃氣的情況下，或者長時間不在家居住，以及有可能結冰的環(huán)境下，應該先將供暖系統(tǒng)中的水排掉，以防止結冰凍壞。
3、壁掛爐的維護
人工煤氣壁掛爐用戶應根據(jù)氣質情況定期請專業(yè)售后服務人員進行維護(維護周期長短由氣質來決定)。
天然氣壁掛爐熱交換器、燃燒器等一般來講2～3年檢查一次即可。如果積碳嚴重可由售后服務中心派人降低火力點火數(shù)值。如果壓力超過國標較多，應加裝減壓裝置。
在冬季高峰期，人工煤氣(或天然氣)壓力過低會導致點不著火，出現(xiàn)此問題需及時與售后服務部聯(lián)系調整火力大小(增大點火火力數(shù)值)，切不可以采用遮擋煙管上部分排氣孔的方式來解決(此方法只是在沒有壓力表的情況下，現(xiàn)場判斷燃氣壓力低的一種方法)，否則有可能會發(fā)生危險。
壁掛爐用戶，如果當?shù)厮|較硬，應每年請售后服務或從事壁掛爐高壓清洗的單位對壁掛爐進行高壓清洗，以保證壁掛爐洗浴系統(tǒng)不因結垢而堵塞。
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