1、 壁掛爐在開機一段時間報故障01，一般是燃氣問題，更換電池重新插燃氣卡，如故障仍未解除報售后維修。

　　2、 壁掛爐補水壓力過高不要擔心，關機，打開暖氣片放水閥門放水即可，地暖

需要打開分水器閥門放水，放至1-1.5bar即可。

　　3、 壁掛爐顯示04，一般是水壓過低，不屬于壁掛爐本身故障，關機打開補水閥門(壁掛爐下面黑色或藍色塑料旋鈕)加水即可，加至1.5bar后擰緊補水閥，開機即可。需要注意的是，在初次使用壁掛爐和放完水重新加水后，因為采暖系統(tǒng)內有空氣，隨著水循環(huán)空氣會自動排出，此時壁掛爐水壓會不斷重復下降，直至采暖系統(tǒng)內空氣排干凈后才能水壓穩(wěn)定，屬于正?，F(xiàn)象，尤其地暖，排空氣的時間會長一些，需要3-7天，用戶需要留心觀察水壓表，水壓不足時及時補水，直至管路內空氣排凈。正常使用水壓表頻繁下降需要檢查管路，有無滴水，滲水。如有及時修補，必須保證全封閉水路無滴水的現(xiàn)象。

　　4、 壁掛爐在斷電，斷氣的情況下會自動關閉燃氣管路，用戶可放心使用。在電源和燃氣重新接通時壁掛爐會報故障(顯示故障代碼/亮紅色故障燈/有滴滴的聲音)，這是出于安全保護的措施壁掛爐維修服務，用戶只需要重新關機，隔5秒鐘重新打開壁掛爐(至供暖狀態(tài))即可。多次出現(xiàn)故障可撥打維修電話。

　　5、 暖氣片跟地暖會發(fā)生溫度不均勻的現(xiàn)象，例如離壁掛爐近的房間會比較熱，離壁掛爐較遠的房間溫度就低，這是因為循環(huán)的原因，采暖水會向近的水路流動，較遠的水路流動緩慢，此時需要將臨近的暖氣片閥門關小，將采暖水向較遠的管路強制循環(huán)。冷熱不均勻不是壁掛爐本身的問題，用戶需要自行調節(jié)各個暖氣片和分水器閥門的開合角度。

　　6、 正常使用壁掛爐時用戶不要頻繁開關機，會造成壁掛爐故障，用戶至需要根據(jù)房間內溫度調整壁掛爐采暖水溫旋鈕設定即可調整溫度，此時顯示屏會顯示設定采暖水溫度。如出遠門需要關停壁掛爐一周以上時間，必須將采暖系統(tǒng)水放干凈，防止水泵和交換器凍裂。一般不建議關停，只要將溫度調整到最低就可以。

　　7、 壁掛爐顯示故障百分之八十都是使用問題，都是電腦程序設定的保護措施，用戶重新開機故障消除就能解決，顯示01和04用戶可檢查燃氣和水壓表，自行解除故障，或者根據(jù)壁掛爐自帶的使用說明書解決。此類問題不屬于壁掛爐本身的故障。如其他故障頻繁出現(xiàn)無法解決，用戶需要報售后維修!

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